Sobre o livro: 2021 / Como agradar os outros desde a primeira frase? É possível contar histórias de uma forma que os ouvintes não consigam se desvencilhar? Qual é a mágica da primeira pergunta e como responder adequadamente a um comentário impróprio? Por que você precisa de uma conversa fiada e por que um bom elogio “estremece sua alma”? A comunicação deve trazer alegria, e com a ajuda de uma comunicação bem estruturada você pode conquistar a confiança dos outros e atingir seus objetivos, Nina Zvereva tem certeza - TV. jornalista, treinador de negócios, treinador de altos funcionários de grandes empresas, professor da Skolkovo School of Management. Com base em muitos anos de experiência, desenvolveu métodos eficazes de comunicação de sucesso, sendo os principais conhecer o seu público, utilizar o formato de comunicação adequado e selecionar o momento certo para isso. Técnicas claras, exercícios simples, testes e histórias de famosos. colegas da indústria, empresários e políticos ajudarão a todos aqueles que desejam desenvolver seus pontos fortes e se tornarem gênios da comunicação.